Introducción

En DL8Fight, estamos comprometidos con la satisfacción del cliente. Aunque estamos seguros de la calidad y desempeño de nuestros productos, entendemos que en ocasiones, un cliente puede cambiar de opinión o encontrar algún inconveniente con su compra. Esta política detalla el proceso y condiciones para las devoluciones.

Periodo de Devolución

Todos los clientes tienen el derecho de devolver su compra dentro de un período de 7 días a partir de la fecha de recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Condiciones de Devolución

El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso, desgaste o daño.
Deberá incluir todos los accesorios, manuales o cualquier otro material con el que fue enviado.
El producto debe estar en su empaque original, sin daños ni alteraciones.

Costes Asociados

Los costes de envío para la devolución correrán a cargo del cliente.
En el caso de devoluciones debidas a defectos del producto o errores en el envío por parte de DL8Fight, correremos con los gastos de envío.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar a nuestro servicio al cliente a través de los medios proporcionados en nuestra web, indicando su intención de devolver el producto y el motivo (esto último es opcional pero ayuda a mejorar nuestro servicio).
Una vez recibida la solicitud, proporcionaremos las instrucciones detalladas para proceder con la devolución.
El reembolso se efectuará una vez hayamos recibido el producto y comprobado su estado.

Reembolsos

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago con el que se efectuó la compra, a menos que el cliente especifique lo contrario.
Se reembolsará el precio total del producto. Sin embargo, los costes de envío original no serán reembolsados a menos que la devolución sea resultado de un error por parte de DL8Fight.

Productos Excluidos

Cualquier producto que muestre signos evidentes de uso o desgaste, que no esté en su embalaje original o que no cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente, no será elegible para devolución.

Derechos Legales

Esta política de devoluciones no afecta los derechos legales del cliente en relación con productos defectuosos o descritos incorrectamente.